Cambios y Devoluciones

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

En SIRAH queremos que estés conforme con tu compra. Si necesitás realizar un cambio o devolución, podés contactarnos para coordinarlo.

Cambios: Los productos pueden cambiarse siempre que se encuentren sin uso, en las mismas condiciones en que fueron recibidos y con su presentación original.

Devoluciones: Para las compras realizadas online, las devoluciones podrán solicitarse dentro de los 10 días corridos correspondientes, conforme a la normativa vigente. Para gestionarla, comunicate con nosotros indicando tu nombre y número de pedido.

Estado del producto: El producto deberá encontrarse sin uso y en las mismas condiciones en las que fue recibido.

Productos con fallas o errores en el pedido: Si recibís un producto con una falla o diferente al solicitado, comunicate con nosotros para que podamos solucionarlo.

Productos personalizados: Los productos realizados o personalizados especialmente a pedido se encuentran sujetos a las condiciones y excepciones previstas por la normativa aplicable.

Envíos: En los cambios por talle, color, modelo o preferencia del cliente, los gastos de envío correspondientes quedan a cargo del comprador. Si existe una falla o un error atribuible a SIRAH, coordinaremos la solución correspondiente.

Reembolsos: Una vez recibido y revisado el producto devuelto, el reembolso será procesado dentro de un plazo de hasta 5 días.

Para gestionar un cambio o devolución, comunicate con SIRAH indicando tu nombre y número de pedido.